返金ポリシー
1. 返金対象
原則として、当店で販売した商品については、注文確定後24時間以内に限りキャンセルを受け付けます。ただし、以下の場合は返金対象外となります。開封済みの場合、または使用済みの痕跡がある場合、特注品・受注生産品の場合は返金不可。
2. 施工サービスの返金
以下の場合に返金をご依頼いただけます。 当店の過失に帰すべき事由により施工が完了できなかった場合。施工の内容が事前に合意した内容と異なる場合。
3. 返金方法
返金をご希望の方には、銀行振込にて返金いたします。返金先口座情報を確認後、5営業日以内に返金手続きを進めます。クレジットカード払いの場合は、同じカードへ返金します。
4. 返金不可の場合
以下の場合、原則として返金はできません。お客様の過失に起因する理由(サイズが合わない、イメージと相違するなど)による返品の場合、工事が完了した後に使用が認められないと判断された場合。
5. 返金手続きの流れ
返金をご希望の場合は、以下までご連絡ください。
電話: 03-5777-9023
メール: info@lousygreenbriar.com
担当者より、返金手続きの詳細についてご案内いたします。
6. 本ポリシーの変更
当店は、本返金ポリシーを随時変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイトにてお知らせします。
制定日: 2024年1月1日
最終更新日: 2024年1月1日